1.Продавач
Продавач на стоките в магазина „Mercedes Дрешник“ на mercedesclub.bg е БРАНДОРА ЕООД, ЕИК 208755280, със седалище и адрес на управление гр. Добрич, жк. Балик 35, вх. Б, ет. 2, ап. 5. Продавачът не е регистриран по Закона за ДДС.
Магазинът е част от сайта на Сдружение „Мерцедес фен клуб България“, който предоставя сайта; договорът за продажба се сключва с продавача.
Контакт: club@mercedesclub.bg, +359 89 333 3190.
2.Стоки и цени
- Стоките са описани на страницата на всеки продукт — снимки, размери, цветове и цена;
- Цените са в евро и са крайни. Продавачът не е регистриран по ДДС, затова в цената няма и не се начислява ДДС;
- Цената на доставката се показва отделно при поръчката, преди да я потвърдите;
- Снимките могат леко да се различават от стоката по цвят заради екрана Ви.
3.Поръчка
- Избирате стоките, размера и цвета и ги слагате в количката;
- При поръчката попълвате име, телефон, имейл и къде да е доставката — офис или адрес на Еконт или Спиди;
- Преди да платите виждате всичко — стоки, доставка и обща сума;
- Договорът е сключен, когато получите имейл, че поръчката е приета.
4.Плащане
Плащането е с банкова карта чрез платежния оператор myPOS. Данните на картата въвеждате на защитената страница на myPOS — продавачът и клубът не ги виждат и не ги пазят.
Ако плащането не мине, поръчката не е приета и нищо не Ви е таксувано. Можете да опитате отново.
5.Доставка
- Доставката е с Еконт или Спиди — до офис или до адрес в България;
- Срокът за изпращане е посочен при поръчката; ще получите номер на пратката по имейл;
- Рискът от погиване на стоката преминава върху Вас, когато я получите;
- При получаване проверете пратката пред куриера. Ако е повредена, откажете я или съставете протокол с куриера.
6.Право на отказ
Като потребител имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаването на стоката, без да посочвате причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите). Как — в „Връщане и рекламации“.
Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по Ваша поръчка или персонализирани (напр. с надпис или номер по Ваше желание) — чл. 57 от Закона за защита на потребителите.
7.Гаранция за съответствие
Продавачът отговаря за всяко несъответствие на стоката с договора, което се прояви до 2 години след доставката. Как да предявите рекламация — в „Връщане и рекламации“.
8.Лични данни
Данните по поръчката се обработват, както е описано в Политиката за поверителност.
9.Спорове
Опитваме се да решим всичко с разговор. Ако не стигнем до съгласие, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към орган за алтернативно решаване на спорове.
Комисия за защита на потребителите — гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, www.kzp.bg.
За покупки онлайн можете да ползвате и Европейската платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.
Приложимо е българското право.